Bedrijven en ondernemingen transformeren inputs tot outputs

Transformatieprocessen van input tot output

Transformatie: omzetten van materiële en immateriële elementen die betrokken worden uit de omgeving tot nieuwe, andere materiële of immateriële elementen.

OPERATIONEEL BEHEER = onderzoek van processen die zich bij transformatie van inputs tot outputs voordoen

Soorten bedrijven/ondernemingen:

• Industriële ondernemingen
• Handelsondernemingen
• Dienstenondernemingen: verdere onderverdeling mogelijk op basis van mate waarin zich al dan niet goederenbeweging voordoen

SERVITIZATIE = biedt een samenbundeling van goederen en diensten aan de klant

Het aanbieden van de output van het bedrijf of onderneming aan de omgeving

TOEGEVOEGDE WAARDE = gecreëerd door middelen van organisatie op de juiste manier, op het juiste tijdstip en tegen minimale kosten te benutten zodat de klanten kwaliteitsgoederen en –diensten kunnen ontvangen.

MARKETINGMANAGEMENT = studie van processen die centraal staan in aanbieden van geproduceerde goederen of diensten aan klanten.