Organisatiedesign: 9 ontwerpparamters

*Ontwerp organisatie = beslissingen vorm & werking

*9 designparameters die basiscomponenten zijn van organisatie (4 categorieën):

• Design van posities:
  • Taakspecialisatie:
    • = aantal taken die men in bepaalde job dient uit te voeren & controle die men erover heeft
  • Formalisatie van gedrag:
    • = standaardisatie werkprocessen (regels, procedures, …)
    • standaardisatie = Bureaucratische organisatie
    • directe supervisie/onderlinge aanpassing = Organische organisatie
  • Training en indoctrinatie:
    • = eisen waaraan men in bepaalde functie moet voldoen
    • wervings- en selectieprocedures
    • kwaliteiten binnenshuis verder ontwikkelen
    • Training = vereiste vaardigheden & kennis aangeleerd
    • Indoctrinatie = eigen maken met normen organisatie
• Design van superstructuur:
  • Groepering van eenheden:
    • = manier waarop jobs worden samengevoegd in diensten, afdelingen, …
    • basismethode om werk in organisatie te coördineren
  • Grootte van eenheden (span of control):
    • = omvang elke eenheid/werkgroep
    • span of controle van de manager (hoe meer standaardisatie, hoe groter de eenheden)
• Design van laterale verbindingen:
  • Planning- en controlesysteem:
    • =gewenste output voor toekomst specificeren (norm opstellen)
    • ACTION PLANNING = activiteiten die nog moeten plaatsvinden
    • PERFORMANCE CONTROL = bewaken prestaties achteraf
  • Coördinatie-instrumenten (liaisonposities):
    • =mechanismen waarbij organisatie samenwerking tussen eenheden aanmoedigt
• Design van beslissingssysteem:
  • Verticale decentralisatie:
    • =mate waarin formele beslissingsbevoegdheid is overgedragen naar lagere lijnmanagers/gezagsniveaus
  • Horizontale decentralisatie:
    • =mate waarin beslissingsmacht (formeel & informeel) is verdeeld buiten de formele lijngezagsverbanden