Critical issues
- Assessor training:
- observation ó interpretation: Stel een verschillende score: hebben we hetzelfde gezien? VOOR interpretatie?
Voorbeeld: assertiviteit (score 8) ó agressiviteit (score 2)
=> teruggaan naar observatie: vaak op detaillistisch niveau
Wat is de juiste interpretatie? cultuurgebonden
- managers ó consultants: Wie zit er als observator bij?
Gros van de observatoren: best managers uit de organisatie, zij kennen de bedrijfscultuur dus kunnen het best interpreteren.
MAAR: als ze daarvoor niet opgeleid zijn is het niks waard, bv politieke inmenging is uit den boze!
- Selection of exercises: Moeten jobspecifiek zijn! Anders observeert men dingen die niet relevant zijn!
- High acceptability for candidates: Zitten liever in een assessment center dan in een interview of voor een test op de PC
- Validity
- criterion related: .60 => 60% van de variantie verklaard: hoge predictieve kwaliteit
- but...
- Cost ó utility
- Conclusion: it is a good technique but we do not know why
* beperkende factor van de observator: observeert geen gedrag maar een persoon.
