Direct marketing filosofie

-vroeger neushoornstrategie → consument werd gewoon met reclame bestookt

-nu getting closer to the consumer→ korte termijn = respons EN lange termijn = bekendheid

-we hebben nu te maken met een kameleonconsument of moment consument:

We kiezen in de winkel wat we kopen en gedragen ons volgens het merk dat we kopen

-welke winkel, welk merk en welke soort product

-de prijs is niet langer een determinerende factor

-jachtige consumenten willen meer betalen als ze maar snel bediend worden

-variety seeking behaviour: de consument wil constant nieuwe producten ontdekken en experimenteren, we gaan dus niet meer ons hele leven hetzelfde product gebruiken

-we zijn niet lang trouw aan merken