Geïntegreerde communicatie = through the line
= integratie van diverse instrumenten van de marketingmix één vd belangrijkste steunpilaren van een solide marketingstrategie
- Door toenemende concurrentie + noodzaak om meer effectief te communiceren
- Synergie tussen verschillende communicatiemiddelen alle marketinginstrumenten uit de communicatiemix moeten op elkaar worden afgestemd + afstemming tussen communicatieniveaus
- Vos & Schoemaker: afstemming op micro-, meso- en macroniveau zorgen ervoor dat communicatie-uitingen op elkaar aansluiten
- IMC = integrated marketing Communications een strategisch ontwikkelingsproces op alle niveaus naar een volledig geïntegreerde organisatie waarbij de hele organisatie een customerfocus aanneemt en men de geïntegreerde merkcommunicatiestrategie ontwikkelt
