Reclame en het beeld

-iedere persoon heeft zijn eigen beeld van een bepaald product

-beeldvorming =positioneren

→het merkartikel krijgt een plaats tussen alle andere

-vaak zijn de beelden die we over een bepaald merk hebben overeenkomstig met onze generatie

-het is moeilijk deze mensen te overtuigen om een ander merk te gebruiken = brand switching