volgens het stadium in het koopproces
gedurende het aankoopproces van producten komen herkenbare stadia voor die sterk bepalend zijn voor de wenselijke marketingaanpak.
Howard en Sheth definiëren 3 stadia:
- De vorming van een productklasseconcept
- De invulling van een productklasseconcept
- De aanwending van een productklasseconcept