Wat is marketing deel 2
Vroeger: het product centraal.
Nu: de klant en zijn behoeften
= is klanten begrijpen en ze tevreden stellen en dit beter doen dan de concurrentie.
≠ verkopen en reclame maken.
≠ gaat niet om het maken van producten,
= het bieden van een oplossing die beantwoordt aan de wensen en noden van de klanten.
