Het agrarisch tijdperk

In plaats van jagen en verzamelen gingen mensen toen steeds vaker zelf voedsel verbouwen.

Ontstaan van boeren:  het einde van het nomadische bestaan

Het industrieel tijdperk

- Ruiltransacties

- Massaproductie

- Transport

- Nood aan communicatie

- Beperkte nood aan marketing

Het informatietijdperk

- Computerindustrie

- Kennis = belangrijkste productiefactor

- Beurswaarde van bedrijven

- Wegvallen van geografische grenzen

- Innovaties versnellen

Aan het begin van de 21^ste eeuw

- Missie van bedrijven

- Klanten en markten

- Producten en productie

- Het leiden van organisaties

- Organisatiestructuur

Afhankelijk van de doelgroep

Twee vragen relevant,

• Bestaat de doelgroep bestaat uit consumenten of organisaties en
• Bevind de doelgroep zich in het eigen land of in het buitenland of in allebei

1^ste vraag:

Consumentenmarketing = als de afnemers op wie het bedrijf zich richt particulieren zijn.

Businessmarketing: als de afnemers bestaan uit organisaties (bedrijven, instellingen, …) In

2^de vraag:

Internationale marketing =als de afnemers in het buitenland zijn gevestigd.

Actief worden in het buitenland is leren om in een andere omgeving te opereren, en inzicht in de culturele verschillen hebben.

Afhankelijk van het product

Product = de fysieke goederen, diensten, ideeën en zelfs ook personen.

 zijn tastbaar, zoals wijn, fietsen, huizen en machines.

Diensten = zijn immateriële producten

Het belangrijkste onderscheid:

• Dienstenmarketing:

- als de aangeboden producten diensten zijn

- niet tastbaar

- niet op voorraad

• Goederen:

- bepaald de tevredenheid van klanten

Afhankelijk van winstoogmerk

Non-profit organisaties = organisaties zonder winstoogmerken

Commerciële organisaties = organisaties met winstoogmerk