Menu

Item gefilterd op datum: december 2012

De marketingomgeving

  • De marketingomgeving: een verzameling van krachten en instanties die inwerken op de relatie tussen een organisatie en haar markten.
  • Ze heeft dus betrekking op andere elementen dan de organisatie en de finale markt zelf.
  • De doelmatigheid waarmee marketingactiviteiten kunnen verricht worden, hangt af van het inzicht in de onderdelen van deze omgeving, hun vervlechting en hun wisselwerking.
  • De marketingomgeving kan opgedeeld worden in 3 gebieden:
    • De kernmarketingomgeving
    • De publieken
    • De macro-omgeving
Lees meer...

Marketingcontrole

De beste plannen blijken onderhevig aan fouten door tekortkomingen bij de planner, de uitvoering, onvoorziene omstandigheden.

Dit stelt de eis marketingplannen geregeld aan een nazicht te onderwerpen en de acties bij te sturen waar nodig.

Men moet controleren of de resultaten werden bereikt en nagaan of deze effectief zijn geweest en op een efficiënte manier zijn verlopen. Dit laatste duidt op de optimale benutting van middelen, ingezet voor het bereiken van de doelstellingen.

  • Effectiviteitcontrole
  • Efficiëntiecontrole
  • Bijsturing
Lees meer...

Operationele marketing

De marketingplanning moet in daden worden omgezet in de uitvoeringsfase van het beleid. Hiertoe dient beroep gedaan op een doelmatige organisatie, het aanwerven en opleiden van goede medewerkers en het leiden en motiveren van de personeelsploeg.

De operationele marketing veronderstelt zowel de positieve motivatie, houding en betrokkenheid van het personeel, als de tactische.

Voorbeeld:

Een bekwame productmanager die verantwoordelijk is voor de commercialisatie van een bepaald merk deodorants en aftershaves moet de strategische positie van een hoogstaand kwaliteitsproduct met overeenkomstig imago weten te handhaven door tijdig de verpakking aan te passen.

Lees meer...

Marketingplanning

De planningtaak omvat het vastleggen van algemene en specifieke marketingdoelstellingen en het in functie daarvan ontwikkelen, coördineren en timen van de marketingmix.

  • Marketingdoelstellingen
  • Strategische instrumentbeslissingen
  • Tactische instrumentbeslissingen
Lees meer...

Marktanalyse

Marketingbeleid veronderstelt dat de organisatie eerst de behoeften onderzoekt voor ze haar product- en marketingpolitiek ontwikkelt.

Dit onderzoek kan gebeuren op basis van het gezond verstand of zelfs intuïtie, maar het onderkennen van doelgroepen met hun noden, verlangens en gedrag, vergt meestal meer dan een toevallige observatie.

Marketingbeleid houdt in dat de behoeften van het doelpubliek aan het begin van de marktstrategie staan, ipv het product dat de organisatie bezit.

De marketer dient dus na te gaan welke fundamentele behoefte hij bevredigt en beseffen dat eender welk product dat hij uitbouwt slechts een tijdelijke manier van behoeftevoorziening vormt.

Het voornaamste voordeel van het analyseren van de fundamentele behoeften bestaat erin dat de marketer op doeltreffende wijze kan inschatten uit welke hoek de concurrentie zal komen.

Het is belangrijk een marketingstrategie te ontwikkelen die erop gericht is de organisatie te leiden doorheen opeenvolgende productveranderingen, zonder volledige gedaanteverandering.

Niet alleen de voortdurende externe analyse van de bedreigingen en kansen in de omgeving en de ontwikkelingen van de markt, maar ook de confrontatie hiervan met de interne analyse van sterkten en zwakten van de organisatie dienen als vertrekpunt voor marketinganalyse.

Hoe groter de overlappingen tussen de marktbehoeften en de organisatiekarakteristieken, hoe gemakkelijker het bereiken van de doelstellingen.

De omschrijving van een basisbehoefte plaatst een organisatie voor een enorme markt die verder in groepen moet worden ingedeeld. Als de markt uit meer dan 1 sociale eenheid bestaat, verliest ze har homogeniteitskarakter. Marktsegmentatie bestaat erin de markt te splitsen in quasi homogene groepen wat betreft wensen en verlangens.

-Marktsegmentatie laat de organisatie de keuze bepaalde segmenten te selecteren en al dan niet gedifferentieerd te benaderen.

Als laatste dient de marketer een inzicht te verwerven in het koopgedrag van de feitelijke en potentiële afnemers.

Hij kan een antwoord proberen verkrijgen op vragen als: ‘Waarom koopt iemand een product als het onze? Waarom niet dat van de concurrentie? Welke productkarakteristieken zijn belangrijk? …. ?’

Een belangrijke vraag is: ‘ In welke mate veranderen de antwoorden op de voorgaande vragen in de loop van de tijd?’ Het koop- en consumptiegedrag blijkt immers zeer evolutief te zijn.

Lees meer...

Omgevingsanalyse

De omgeving waarin de organisatie opereert bepaalt grotendeels haar kans op mislukken of welslagen. Om zich aan te passen aan deze externe gegevens dient de organisatie deze te bestuderen.

Dergelijke omgevingsanalyse onderzoekt relevante ontwikkelingen in de politieke, economische, technologische, culturele en concurrentiele realiteit.

Deze analyse kan leiden tot het onderkennen van marktopportuniteiten die dan verder geanalyseerd moeten worden.

De analyse moet creatief gebeuren. Dit kan dan leiden tot het inden van marktgelegenheden.

Lees meer...

Marketinganalyse

De maatschappij evolueert snel en dwingt de organisatie ertoe hun doelstellingen, middelen en marktgelegenheden en programma’s bestendig aan te passen. Daarom dient men aanhoudend informatie te verzamelen over relevante veranderingen in omgeving- en marktvariabelen.

De marketinganalyse bestaat uit:

  • Omgevingsanalyse
  • Marktanalyse
  • Sterkte- zwakteanalyse
Lees meer...

Tegemoetkoming aan de marktnoden en –wensen

Verzameling en verspreiding van marktinformatie zou zinloos zijn als het niet was om op grond ervan tegemoet te komen aan de noden en wensen van bepaalde afnemers.

  • Hierdoor bereikt men uiteindelijk zijn eigen economische en/of sociale organisatiedoelstellingen.

Bedoelde tegemoetkoming dient breed geïnterpreteerd te worden, en bezit daardoor onvermijdelijk meerdere dimensies.

Een aantal dimensies die belangrijk zijn:

  • Nood aan strategie:

Een marketingstrategie is de doordachte en consistente manier waarop een organisatie haar middelen toewijst, zo combineert en timet om haar middellange en lange termijndoelstellingen te bereiken.

  • Nood aan doelgroepkeuzes:

Men moet ook nadenken en keuzes maken over de doelgroepen waartoe men zich richt. Een marktgerichte organisatie is zich meer en beter bewust van de heterogeniteit van het afnemerspubliek en van de heterogeniteit van het marktaanbod. De kans is daarom groter dat ze zich bewust gaat richten naar specifieke doelgroepen op een wijs en met een aanbod dat haar best ligt.

  • Positionering:

Hoe de organisatie wordt waargenomen door haar klanten in vergelijking met andere aanbieders en aanbiedingen is vooral het gevolg van een keuze vanwege de organisatie zelf en geen gevolg van toevallige gebeurtenissen en marktkrachten.

  • Samenstelling en afstemming marketingmix:

De keuze en samenstelling van de marktinstrumenten gebeurt bewust en doordacht binnen een strategische opzet. Deze bewuste keuze wordt gemaakt volgens een geprojecteerd ontwikkelingspatroon naar de toekomst toe.

De onderlinge afstemming van de marktinstrumenten is een fundamentele blijk van marktgerichtheid.

Ook de noodzakelijke afstemming van diverse afdelingen, entiteiten en personen is noodzakelijk.

Lees meer...

Verzamelen en verspreiden van marktinformatie

Organisatorisch bestaat marktgerichtheid er fundamenteel in marktinformatie te verzamelen en vooral intern te verspreiden. Uiteraard slaat dit enerzijds voor een belangrijk deel op de vertolking van de noden en voorkeuren van klanten. Anderzijds heeft marktinformatie betrekking op de factoren die deze noden beïnvloeden en verklaren.

Het verzamelen van marktinformatie omvat niet alleen klassieke vormen van marktonderzoek zoals bv. Enquêtes.

Marktinformatie kan ook verzameld worden via allerlei andere formele en informele middelen, primaire en secundaire middelen.

bv. Vergaderingen en interviews met klanten en handelscontacten, analyse van verkooprapporten, databanken, formele marktonderzoeken.

De verzameling van marktinformatie is niet de uitsluitende verantwoordelijkheid van de marketingafdeling.

Vb. de O&O-afdeling kan informatie verwerven of genereren.

De meeste echte uitvindingen en innovaties zijn technologiegedreven en niet het rechtstreekse gevolg van de letterlijke bevraging van afnemers.

Naast de verzameling van marktinformatie, veronderstelt de toepassing van marktgerichtheid ook de verspreiding van marktinformatie.

Afgestemd zijn op de markt verondersteld de medewerking van alle ondernemingsafdelingen.

Marktinformatie moet daarom ook in aangepast vorm worden overgemaakt aan, en zelfs verkocht worden aan die afdelingen.

-Interne marketing

Sommige markten zijn typisch prescriptiemarkten omdat de tussenpersoon een bepaalde productcategorie en merkkeuze al min of meer letterlijk voorschrijft aan de eindafnemer.

De intermediaire markt is van kapitaal belang qua informatie en qua marktbenaderingswijze.

Lees meer...
Abonneren op deze RSS feed

Advies nodig?

Vraag dan nu een gratis en vrijblijvende scan aan voor uw website.
Wij voeren een uitgebreide scan en stellen een SEO-rapport op met aanbevelingen
voor het verbeteren van de vindbaarheid en de conversie van uw website.

Scan aanvragen