Management vd identiteitsrategie
- Gepubliceerd in Marketing
- Reageer als eerste!
= Een model dat ons herinnert aan de verschillende stadia in een strategie en waarmee de relaties duidelijk worden tussen de verschillende elementen.
Menu
Lees meer...
Het ‘ijsberg-concept’
- Gepubliceerd in Marketing
- Reageer als eerste!
Bij een ijsberg is er een zichtbaar en een onzichtbaar gedeelte. Dit wordt vergeleken met cultuur en identiteit.
De opvallende elementen bevinden zich ‘boven water’. De elementen die moeilijker te bepalen zijn (vb. taboes,…) bevinden zich ‘onder water’.
Persoonlijkheid en cultuur
- Gepubliceerd in Marketing
- Reageer als eerste!
Veel bedrijven gebruiken de organisatiecultuur om te kijken wat hun persoonlijkheid is.
Wat bepaalt de organisatiecultuur?: doelen, mission statement, en algemene strategie.
Hieruit kan men dan kijken hoe een organisatie zich naar voor brengt: Vb. Creatief,gedurfd,…
Men moet persoonlijkheid en cultuur niet verwarren:
- Cultuur = het geheel aan waarden, normen en tradities dat heerst binnen een bedrijf.
- De organisatiecultuur kan formeel/informeel zijn en niet/wel uitgesproken.
=> Vb. uitgesproken cultuur = Mission statement
Identiteit vd organisatie
- Gepubliceerd in Marketing
- Reageer als eerste!
= Hoe een organisatie zichzelf ziet en hoe ze wil overkomen. Als organisatie probeert men hier zoveel mogelijk controle over te krijgen.
Identiteit ve bedrijf bestaat uit 3 elementen (volgens Birkgit en Stadlet):
1) Gedrag: symboliseert het totale gedrag vd organisatie=> vb. van CEO, receptionist,…
2) Symbolen: huisstijl, logo, gebouwen, bedrijfskleding
3) Communicatie: alles wat gecommuniceerd wordt=> vb. CC, pers, publicaties,…
Spanningsveld tussen identiteit en imago:
- Stakeholders kunnen een verschillend beeld hebben v een organisatie
- Imago en identiteit komen niet altijd overeen, het is de taak vd PR deze kloof te overbruggen.
Hoe?: door identiteit zo goed mogelijk te sturen en door onbedoelde actie/communicatie te verminderen
Reputatie vd organisatie
- Gepubliceerd in Marketing
- Reageer als eerste!
= Het geheel aan beelden en indrukken dat de publieksgroepen over een organisatie hebben verzameld. => Op basis v deze beelden kunnen de publieksgroepen een mening vormen.
Imago vd organisatie
- Gepubliceerd in Marketing
- Reageer als eerste!
= Het beeld dat publieksgroepen hebben ve organisatie => is veranderlijk?
