worden gekenmerkt door een hoge inspanningsbereidheid en hoog risico. Deze zijn het gevolg van een heel hoge product- en of merkvoorkeur. Onderlinge vergelijking van producten heeft reeds vroeger plaatsgevonden en is uitgedraaid in het voordeel van 1 bepaalde aanbieding. De afnemer is bereid grote inspanningen te leveren om in het bezit te komen van dit gewenste product of merk. Lange levertijden of grote verplaatsingsinspanningen belemmeren niet vlug de aankoopbeslissing.

Bv. Mercedes-Benz voor personenwagens, voorstelling van Geert Hoste, aankoop van zware investeringsgoederen

vergen een hoge inspanningsbereidheid en een middelhoog risico. Men is bereid een aanzienlijke hoeveelheid tijd en geld te besteden aan het zoeken en evalueren van producten. Het betreft meestal producten die slechts af en toe aangeschaft worden. Routineaankopen komen hier nauwelijks voor. De afnemer vergelijkt diverse merken en productmodellen.

Bv. Vaatwasmachine, personenwagens, kleding, verzekeringen, kantoormeubelen, accounting audits