Boekhouden

Promotie

Reclame:
- Doel:
  - Aandacht wekken
  - Interesse opwekken
  - Potentiële kopers gunstig stemmen
- BELOW THE LINE = actiereclame
- ABOVE THE LINE = themacommunicatie, sponsoring, public relations,…
Persoonlijke verkoop:
- Inspanningen verkopers & winkelpersoneel = overtuigen klant
Verkoopbevordering:
- Extra tussentijdse verkoopinspanningen
Publiciteit:
- Alle vormen van promotie die bestaan uit de gratis informatieverstrekking door derden over het product en zijn voordelen

Prijszetting gebaseerd op kostprijs product:
- Verkoopprijs = kostprijs + marge
- Gevaar voor negatieve spiraal bij hoge vaste kosten
Prijszetting gebaseerd op vraag:
- TARGET COSTING
- Criteria
  - Betalingsbereidheid, product zelf en prijsdifferentiaties
  - Plaats
  - Tijd (afroom/penetratieprijs)
Prijszetting gebaseerd op concurrentie

*MARKETINSCONCEPTEN = denkbeelden die organisaties hanteren om over producten en markten en over vraagstuk van waardeverstrekking na te denken

*5 concepten:

Productieconcept:
- Klanten prefereren producten die beschikbaar, leverbaar en goedkoop zijn
- Management = efficiëntieverbetering
- Relevant wanneer V >> A & markt gekenmerkt door hoge kosten
Productconcept:
- Klanten geïnteresseerd in producten zelf
- Management = kwaliteitsverbetering (cfr. IKZ)
- Klanten kunnen kwaliteitsverschillen waarnemen en houden er rekening mee
Verkoopconcept:
- Klanten vertonen weerstand tegen aankoop van om het even welk product
- Verkoop = enkel door zware verkoopsinspanningen
- Management = opzetten sterke verkoopafdeling
- Hit-and-run aanpak (gedwongen tot aankoop)
- Klantentevredenheid minder belangrijk
Marketingconcept:
- Klant & behoeftevervulling centraal
- Marktgerichtheid = 3 componenten:
  - Klantgerichtheid
  - Gerichtheid op concurrentie
  - Gerichtheid op nemen geïntegreerde, elkaar ondersteunende maatregelen
- Goede prestaties & hoge rentabiliteit
Maatschappelijk marketingconcept:
- Marktgerichtheid
- Belangen ipv verlangens centraal
- Maatschappelijke doelen ipv winst
- Stakeholders ipv consumenten

*Soorten marketing:

Strategische marketing: bepalen waarde die aan klant zal worden aangeboden (Know-What)
Technische marketing: aanbieden van gekozen waarde aan de klant
Tactische marketing: waarborgen dat potentiële klant de waarde van product percipieert (Knowhow)

*Componenten marketingmanagement:

*Marketing gestructureerd rond:

Behoeften
- =door een persoon ervaren tekorten of nagestreefde doelstellingen
- cfr. Maslow
- behoeften leiden tot actie
- algemeen
- onveranderd & onveranderbaar doorheen tijd
- kunnen niet worden gecreëerd
Preferenties:
- =specifieke voorkeuren mbt concrete objecten, producten, diensten,…die kunnen worden gebruikt voor behoeftebevrediging
- leiden tot aankoop specifiek opbject
- kunnen worden gecreëerd (belangrijkste taak marketing)
Vraag:
- Wensen + koopbereidheid & koopkracht = Vraag
Producten (kenmerken & voordelen):
- Productkenmerken die aansluiten bij preferenties = productvoordelen
- Productvoordeel = TW aan product
- Klanten kopen waarde
Ruil & transactie:
- Ten minste 2 partijen op een gegeven moment beslissen om hun respectieve behoeften te bevredigen door uilen objecten/prestaties
- Transactie = ruilpartijen ruilen iets dat waarde heeft voor andere partij
Markt:
- = groep van werkelijke of potentiële kopers van een product
- DOELGROEP = deelverzameling binnen markt die eenzelfde verzameling behoeften & preferenties delen