De ware leider idealiseert
 hebben idealiserende invloed
 hebben het vermogen anderen achter zit te krijgen vanwege hun eigen persoonlijkheid, eigen waarden, het idealiserende appel op het betere ik in ons
 hebben bijna geïdealiseerd beeld van de te bereiken toekomst
 hebben aantrekkelijke visie op de toekomst ( betere toekomst, spreekt veel mensen aan)
 betere toekomst spreekt volgelingen aan: zijn bereid om offers te makken en te streven naar het hoge doel
 moet geloofwaardig zijn
 bereiken geloofwaardigheid door duidelijk samenhangend geheel van overtuigingen

De ware leider inspireert
 charismatische leider geeft visie
 zorgt voor intellectuele stimulansen, zet ons aan het denken, help ons uitganspunten kritisch te vragen, maakt ons creatief, ons risico durft laten nemen
 geeft ons visie

De ware leider individualiseert
 individuele aandacht : we voelen ons door de leider aangesproken

De ware leider intensiveert
 zet aan tot nieuwe actie

Zie boek p 219