 beloningen hebben grote symbolische waarde
 materiële beloningen
 niet-materiële beloningen
 financiële beloningen
 stroke economy
-medewerkers die geen erkenning krijgen zullen die zoeken
-liever negatieve aandacht dan helemaal geen aandacht
-liever onvoorwaardelijke erkenning dan voorwaardelijke
 path-goaltheorieën
-maak het doel zeer aantrekkelijk
-toon zeer goed aan hoe het middel tot het doel leidt
-Beloon een beetje voor wie het middel inzet en beloon zeker niet degene die andere ongewenste doelen bereikt
 2 tendensen:
- vooral regelmatig terugkerende kleinere beloningen
- kans to ‘hit big’
 regelmatige beloningen hebben 2 voordelen:
-heel veel erkenning mee geven
-helpen het pad en het doel permanent levendig te houden
tegenstanders = snel gewenning krijgen

Onderscheid tussen
-Initiële basisopleiding
-eerste socialisatieopleiding
-technische basisopleiding
-niet-technische opleidingen

 kan on the job zijn: dan leer je al doende
 kan off the job zijn: met formele coaching
ervaren fieldcoaches gaan mee
 kan in simulator zijn